对话应用看似人人都能运用,但“人人”并不相同。视障使用者依赖屏幕朗读,听障用户可借助实时字幕,行动不便者难以快速点击,跨语言用户可能因沟通障碍被排除。无障碍不宜是插件,而应成为会话产品的基础。 包容性安排要允许组合手势。语音可转文字,
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